1. **质量管理体系构建与维护：**
精通 ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001/45001 等标准，主导过多次体系认证、维护、内外部审核及持续改进项目，确保体系有效运行并符合法规要求。
> 2. **过程质量控制与优化：**
擅长运用 SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与影响分析）、8D、5Why、PDCA 等质量工具进行过程监控、风险预防和问题根本原因分析。曾成功领导项目将电芯一次合格率从79%提升至95%。
> 3. **供应商质量管理：**
具备丰富的供应商开发、审核、绩效评估和管理经验。建立了系统的供应商评估体系，成功帮助关键供应商提升其质量表现，将进料检验合格率从 90% 提升至 98.5%，有效控制了供应链风险。
> 4. **客户质量与投诉处理：**
主导处理过多次重大客户投诉，能够快速响应、深入分析、制定有效的纠正预防措施（CAPA），并推动跨部门执行，成功挽回了客户信任，提升了客户满意度 ]。
> 5. **团队领导与质量文化塑造：** 拥有 18年管理 50人质量团队的经验，擅长团队建设、人才培养和跨部门沟通协作。我致力于营造全员参与、持续改进的质量文化，通过培训和激励措施，提升整个组织的质量意识。”