岗位职责

• 客户管理：负责客户资料的收集、整理和归档，包括客户基本信息、购买记录等，确保客户信息准确且完整。同时，协助销售人员跟进客户，及时了解客户需求和反馈，协调解决客户问题。

• 订单处理：接收和审核客户订单，确保订单信息清晰、准确，与销售人员及其他相关部门沟通协调，保证订单顺利生产和发货。还要跟踪订单执行情况，及时向客户和销售人员反馈订单进度。

• 数据统计与分析：收集、整理和分析销售相关数据，如销售业绩、市场趋势、客户需求等，为销售团队提供数据支持，协助制定销售策略和计划。

• 文档管理：负责销售合同、协议等文件的起草、审核、归档和管理，确保文件的合法性和规范性。同时，整理和保管销售部门的各类文件、资料，便于查询和使用。

• 沟通协调：作为销售部门与其他部门之间的桥梁，与生产、物流、财务等部门保持密切沟通，协调各方资源，解决销售过程中的问题，确保销售工作顺利进行。

任职要求

• 专业技能：熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等，具备一定的数据分析能力和文档处理能力。

• 沟通能力：具备良好的沟通能力和协调能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。

• 服务意识：有较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题和需求。

• 责任心：工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力。