【岗位职责】
1. 负责客户订单的接收、审核与录入，确保订单信息准确无误，并协调生产、仓储等部门完成订单交付。
2. 跟踪订单生产进度与物流状态，及时反馈客户交货时间，处理订单异常问题（如延期、退货等）。
3. 维护销售台账与客户档案，定期整理销售数据，协助销售团队完成月度、季度报表分析。
4. 对接客户询价与投诉，提供售前售后支持，提升客户满意度。
5. 管理合同及票据归档，确保文件完整合规。

【岗位要求】
1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先。
2. 经验要求：2年以上销售内勤或订单跟单相关工作经验，熟悉制造或贸易行业流程。
3. 技能要求：熟练使用Office办公软件（尤其Excel数据整理），具备ERP系统操作经验者加分。
4. 年龄要求：22-40岁，责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。
5. 其他：能承受一定工作压力，处理订单高峰期多任务需求。