1.外部客诉处理，负责与客户沟通，组织围堵措施实施、主导原因分析，对策措施实施、跟踪、效果验证，并按客户要求编制回复8D报告，并形成经验库；
2.内部过程异常处理，主导原因分析，对策措施实施、跟踪、效果验证；
3.退货品处置，主导退货品问题点确认、分析，组织内部评审、处置，及处置方法有效性跟踪确认；
4.优化与改善，对质量数据进行统计分析，针对TOP问题点，高不良率产品组织优化改善；
5.体系文件编制，负责对相关程序文件、作业指导类文件、SIP等文件编制及修订工作；
6.体系审核方面，参与二/三方体系审核文件资料准备工作及应审、安装年度过程审核和产品审核计划要求，执行过程审核与产品审核；
7.质量培训，根据部门制定年度培训计划要求，组织对相关人员进行质量相关培训；
8.编制周报、月报，按阶段性工作实际情况，对管辖区域质量数据进行统计分析，并形成质量周报、月报，并提供下一阶段工作计划及改进项目计划；
9.工装设备验收，参与工装、设备、模具、计量器具验收工作；
10.领导安排的临时性工作；

任职要求：
1.学历：大专以上学历，3-5年同岗位工作经验 机械相关专业，并能熟练使用电脑办公软件；
2.熟悉IATF16949:2016质量管理体系、五大质量技术工具、VDA6.3、VDA6.5；
3.能熟练编制8D报告，熟练掌握质量相关工具，例如QC7七大手法、5Why；
4.对汽车、消费类连接器、线束、FPC、FFC产品，注塑、冲压、自动化装配制程、产品标准熟悉，；
5.沟通协调能力强、思路清晰，具有良好的学习能力，组织策划能力，抗压性好；