二、岗位职责
根据公司提供的客户资源或自主开发线索，通过电话、微信等方式进行产品 / 服务介绍、需求挖掘与意向跟进。
主动外呼、接听咨询电话，准确传递产品价值，完成客户邀约、报价、促单等销售环节。
建立并维护客户档案，及时记录沟通内容、跟进进度、成交信息，确保数据真实完整。
执行销售计划，完成个人月度 / 季度 / 年度销售指标、回款目标及新客户开发任务。
配合团队开展营销活动，参与销售培训、话术演练、数据复盘，提升转化效率。
处理客户简单咨询与异议，维护良好客户关系，提升满意度与复购率。
遵守公司销售管理制度与合规要求，不夸大宣传、不违规承诺，规范使用客户信息。
三、任职要求
学历：中专及以上学历，市场营销、商务类相关专业优先。
经验：有电话销售、客服销售、快消 / 教育 / 企业服务等行业经验者优先；优秀应届生可培养。
能力：普通话标准，表达清晰流畅，沟通说服力强，具备良好的倾听与需求判断能力。
素质：目标感强，抗压能力好，积极主动，执行力强，有较强的成交意识与团队协作意识。
其他：熟练使用办公软件及 CRM 等销售工具，熟悉电话销售基本流程与话术逻辑。
四、工作内容
每日完成规定外呼量，筛选有效意向客户，建立跟进计划。
对意向客户持续跟进，推动从线索到成交的全流程转化。
按时提交销售日报、周报、月报，反馈市场信息与客户问题。
参与部门例会、培训学习，优化销售话术与沟通技巧。
配合售后 / 运营部门完成订单确认、资料核对等工作。