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更新:2周前
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淘宝客服-气动
¥ 5000~7000 元/月
地区
乐清市
人数
2人
学历
中专
经验
1年以上
性别
不限
年龄
23~35岁
地址
北白象镇大星捕捞队村进港创业园
职位介绍
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
3、负责操作网站或淘宝后台,处理淘宝店铺上客户订单;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、妥善处理客户投诉等,保证客户满意;
5、定期进行客户回访,做好售后服务工作,重中之重,深刻的理解“售后才是销售真正的开始”的理
念;
6、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
7、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
8、懂气动产品的优先考虑
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
3、负责操作网站或淘宝后台,处理淘宝店铺上客户订单;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、妥善处理客户投诉等,保证客户满意;
5、定期进行客户回访,做好售后服务工作,重中之重,深刻的理解“售后才是销售真正的开始”的理
念;
6、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
7、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
8、懂气动产品的优先考虑
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